Allgemeine Geschäftsbedingungen – Stand Dezember 2025
- Gegenstand der Beratung
Ich biete Ernährungsberatung mit Schwerpunkt auf Wissensvermittlung, Ernährungsaufbau, Strukturierung von Mahlzeiten und alltagsorientierter Unterstützung an.
Ich stelle keine Diagnosen, führe keine Ernährungstherapie durch und ersetze keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Medizinische Fragestellungen sowie Diagnostik gehören ausschließlich in die Hände von Ärzt:innen oder Therapeut:innen.
- Form der Beratung
Die Beratung findet überwiegend online über Videodienste (z. B. Google Meets, MS Teams) statt.
Ich weise darauf hin, dass die Internetkommunikation trotz technischer Sicherheitsmaßnahmen nicht vollständig gegen Störungen oder Datenzugriffe geschützt werden kann.
- Gesundheitliche Verantwortung
Bei bestehenden Erkrankungen oder gesundheitlichen Veränderungen ist eine parallele ärztliche Betreuung erforderlich.
Bitte informieren Sie mich über relevante medizinische Diagnosen oder über die Aufnahme/Änderung einer medikamentösen Behandlung, soweit diese für die Ernährungsberatung relevant ist.
- Umfang der Leistungen
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem von Ihnen gebuchten Paket.
Support zwischen den Terminen erfolgt ausschließlich in dem Rahmen, der im jeweiligen Paket ausdrücklich vorgesehen ist (z. B. E-Mail- oder Messenger-Kontakt zu Verständnisfragen). Eine Beratung per E-Mail oder Messenger, die über vereinbarte Inhalte hinausgeht, ist nicht möglich.
- Honorar & Abrechnung
Das Honorar ergibt sich aus den jeweils vereinbarten Leistungspaketen. Die Leistungen sind Selbstzahlerleistungen.
Einzeltermine werden nach Durchführung abgerechnet; Paketleistungen werden im Voraus oder wie vereinbart berechnet.
- Terminvereinbarung & Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar erhoben werden.
Bei technischen Ausfällen auf meiner Seite wird der Termin selbstverständlich nachgeholt.
- Schweigepflicht
Ich unterliege der Schweigepflicht. Informationen an Dritte gebe ich nur mit expliziter Einwilligung weiter.
- Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten werden gemäß DSGVO verarbeitet.
Details finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung.
- Beschwerden & Rückmeldungen
Bei Rückfragen oder Unstimmigkeiten bitte ich um direkte Rückmeldung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
- Geltung der AGB
Mit der Terminbuchung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Stefanie Ehrhardt
Ernährungsberaterin